با سلام احتراما"این شرکت یک محموله رنگ نساجی از تایوان به ارزش 81000 یورو حدود دو ماه پیش خرید کرد. با توجه به وضعیت ارزی و عدم گشایش ال سی قرار شد ما 30%پیش پرداخت بدهیم و پس از باز شدن ال سی تسویه حساب از این طریق انجام شود. و در غیر اینصورت بصورت حواله مستقیم الباقی مبلغ پرداخت شود. با توجه به تخصیص ارز به شرکت تکسوفین به فروشنده اطلاع داده شد ولی ایشان به بهانه حمل کالا نپذیرفتندو در ضمن بدون اطلاع ما از شرکت کشتیرانی خواستند که محموله را عودت دهد و در حال حاضر ضمن کسر کرایه رفت و برگشت و سایر هزینه ها ، مقداری هم بعنوان خسارت از ما کسر کرده اند. با توجه به اینکه بدون هیچ اخطار و ضرب الاجلی اقدام به برگشت کالا نموده اند. آیا ما می توانیم طرح شکایت کنیم و پول و خسارتمان را بگیریم یا خیر. لطفا" راهنمایی بفرمایید. شرکت مهندسی تکسوفین عضو اتاق تهران می باشد