سؤال در ارتباط با حمل و نقل می باشد. از نظر گمرک چنانچه کالا قبل از ورود به کشور و یا حین توقف در اماکن گمرکی خسارت ببیند طبق ماده 49 قانون امور گمرکی، حقوق و عوارض از آن اخذ نمی گردد، به میزان خسارت دیدگی تخفیف در حقوق ورودی داده می شود. در مورد خود کالا، طبق قانون تمام کالا در جریان حمل و نقل بین المللی باید بیمه شوند (در حال حاضر بیمه داخلی) میزان خسارتی که به کالا وارد و توسط بیمه پرداخت می شود، بستگی به نوع بیمه دارد و اگر کامل باشد تمام خسارت پرداخت می گردد چون کالا بهنگام تحویل به اماکن گمرکی توسط انبار داران بررسی و تحویل می گردد، در صورت خسارت دیدگی کالا توسط سازمان تحویل گیرنده کالا صورتجلسه می شود و با این صورتجلسه شرکت حمل می توان به بیمه مراجعه و معادل خسارت را دریافت نماید. البته انواع بیمه نامه ها و نحوه اقدام تا حدودی جنبه تخصصی دارد که بهتر است با یک شرکت بیمه مشورت نمائید.