باسلام شرکت مهندسی افق پردازش توان در حدود مرداد ماه سال قبل محموله ای از چین وارد کرد و پرداخت آن را هم از طریق صرافی و به دلار انجام داد.اکنون برای ثبت سفارش کارشنان سامانه جامع تجارت به من گفتند که تمامی پرداخت ها باید بانکی ثبت شود و بعد از بانک از طریق اسناد غیر تعهدی درخواست اخذ کد رهگیری نمود. که این مورد اولین مشکل و سوال بنده است و دومین مشکل این است که به دلیل اینکه بانک ها با دلار کار نمیکنند به من گفته اند که باید نوع ارزم که دلار است را به ارز های دیگر در اسناد حملم تغییر بدهم و این کار برای من غیر ممکن است چون با فروشنده برقراری ارتباط بسیار سخت است.و به زودی محموله متروک خواهد شد. از شما درخواست کمک و راهنمایی دارم .