باسلام. باسابقه قبلی این شرکت در زمینه ترخیص کالا از سری لوازم تجهیزات تست فلزات با HSکد 90249000 با تعرفه ترخیص 5% می باشد که در فاکتور صادره از شرکت کانادایی HS کد 902790می باشد که در جدول مقررات تعرفه گمرکی نوع کالا میکرو متر می باشد.که به نظر می رسد HSکد کانادا با ایران یکسان نمی باشد. DHL بدون در نظر گرفتن نوع کالا و همچنین بدون هماهنگی با شرکت، کالای سفارشی از کشور کانادا را، از گمرک با تعرفه 15% ترخیص نموده است. لذا خواهشمند است راهکار یا بند و تبصره ایی مرتبط با استرداد مبلغ اضافی جهت ارسال نامه به گمرک و DHL را به اینجانب معرفی بفرمایید.