با سلام. اینجانب در حدود دو ماهی است که در بانک پرونده باز کرده و کل مبلغ را با 35 درصد اضافه ارائه کرده ام. در حدود یکماه قبل تاریخ اعتبار ثبت سفارش تمام شده بود که با پیگری زیاد از صمت موفق شدم تمدید کنم. حال بانک موقع ثبت تخصیص ارز در سامانه با خطای: پرونده نیازمند تایید دستگاه مربوطه برای تخصیص ارز است و .... برای حل این مشکل به صمت مراجعه کردم و متوجه شدم خیلی ها نیز این مشکل را دارند ولی متاسفانه جواب درستی نگرفتیم و گفتن ظاهرا مشکل بانک مرکزی هست و بانک هم ادعا دارد که مشکل صمت هست و .... چندین بار مراجعه شده و نتیجه ای نگرفتیم. به نظر شما راه حل چیست و چه پیشنهادی دارید؟ با تشکر