بسمه تعالی با سلام حضور کارشناس محترم ثبت سفارشی داشتم برای واردات مواد غذایی و بابت آن تخصیص ارز حاصل از صادرات گرفتم و کوتاژ صادراتی غیر هم مستهلک کردم.الان فروشنده کالا به ایران نه می فروشد و نه بارگیری میکند و تعرفه هم تغییر کرده و پروانه بهداشتی ورود هم منقضی شده و تمدید نمیکنند.کمی بعد از مستهلک کردن کوتاژ این موارد پیش آمد و سریعا به بانک اعلام کردم و رضایت نامه صادر کننده برای حذف کوتاژ هم ارائه کردم.اما بانک قبول نمیکند.آیا میتواند اینطور عدم همکاری کند.وقتی هیچ رقمه امکان واردات نیست و ما نیز یک ریال از ارز صادرکننده استفاده نکرده ایم و صادر کننده هم راضی است که کوتاژآزاد و در جای دیگر استفاده کند .پس چرا بانک همکاری نمیکند.همه اینها مربوط به تیر ۹۹ است و هنوز این قوانین جدید واگذاری کوتاژ و مراودات شفاف مالی بین واردکننده و صادر کننده نبود.لطفا راهنمایی بفرمایید.فقط بانک دائم تهدید میکند که مابه التفاوت ارز را از من وارد کننده از همه طرف متضرر خواهد گرفت.لطفا کسی به داد ما برسد