در راستای ارتقا و بهبود مستمر در نحوه ارائه خدمات غیر حضوری به پیوست دستور العمل با موضوع بهره برداری از سامانه استعلام ارتباط بیمه ای و امکان استعلام مراجع برون سازمانی اعم از مراجع قضایی و شبه قضایی ، صندوق های بیمه ای ، سازمان ها و نهاد های حمایتی و امدادی ارسال می شود . بررسی وضعیت بیمه ای افراد از طریف درگاه خدمات غیر حضوری سازمان https://eservices.tamin.ir/view/#/main در بستر اینترنت طراحی و آماده بهره برداری است.