با سلام این شرکت دارای کارت بازرگانی حقوقی و تولیدی بوده، در حال حاضر حدود ۲۰ روز است که گواهی ثبت آماری مربوط به ارز نیمایی یکی از ثبت سفارش های ما که اولویت ۲۱ هم هست هنوز نیامده. آیا در حال حاضر این امر طبیعی است؟ آیا میتوان از طریق تلفنی یا حضوری پیگیری کرد؟ با تشکر