سلام برای تمدید کارت از طریق سایت جامع تجارت اقدام کردم ول در توضیحات نوشته "برای این شخص درخواست دیگری ثبت شده است که مرااحل آن طی نگردیده و تا تکمیل آن فرایند امکان ثبت در خواست جدید برای شما وجودندارد" در صورتی که من درخواست جدیدی نداشتم و چیزی هم در پروفایل من وجود ندارد لطفاراهنمایی بفرماید