با سلام، با توجه به کلی بودن سوال، برای آشنایی با واردات و صادرات توصیه می شود از دوره های آموزشی مرتبط مرکز آموزش اتاق تهران با مشخصات لینک زیر استفاده فرمایید:
http://itecc.tccim.ir/module.aspx?pageid=16