با سلام و احترام بینهایت سپاسگزارم از زحماتتون و اینکه نکته امیدی برای تولیدکنندگان و تجار هستید. بنده در یک معامله کالایی از شرکتی در دبی خریدم (cnf) بندرعباس موقع رسیدن کالا مدارک اشتباه ارسال شده بود دوباره مدارک برگشت خورد و تصحیح گردید کالا که ترانزیتی بود موقع ورود به عراق بخاطر خرابی برگشت خورد بندرعباس در بازرسی عنوان شده که بار حشره و کپک دارد کالا در گمرک برای مراحل ترخیص و ضدعفونی های مکرر چندماه دپو شد بعد از ترخیص کالا کاملا از بین رفته و مصرف دامی دارد بنده مزاحم شدم سوال کنم اگه از شرکت فروشنده شکایت کنم امکان اخذ ضرر و زیان هست و اگر هست مراحل شکایت ؟ تکرار از زحمات شما عزیزان بینهایت سپاسگزارم